Trong những cuộc luận bàn, khi nhắc đến bảo hiểm nhân thọ, điều ta thường nghĩ ngay đến là bảo hiểm nhân thọ lừa đảo. Thật không quá ngạc nhiên khi bạn cũng đang nghĩ như vậy. Và sự thật BHNT có lừa đảo hay không?
Nếu như BHNT lừa đảo thì tại sao những công ty bảo hiểm lại tồn tại được hàng tram năm và hoạt động ngày càng lớn mạnh ở nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ. Nếu như lừa đảo tại sao ở các nước tiên tiến trên thế giới, tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm hầu như là 90%. Và ở nước ta, tỷ lệ người tham gia bảo hiểm ngày càng nhiều, số công ty bảo hiểm ra đời và phát triển rất nhanh. Vậy những người trong số đó, họ đều bị lừa hết hay sao?
Nếu bảo hiểm nhân thọ là lừa đảo thì lẽ nào lại được chính phủ của nhiều quốc gia cấp phép và hoạt động công khai đến vậy. Và nếu là lừa đảo, tại sao tất cả các công ty bảo hiểm đều do Bộ Tài Chính quản lý hoạt động.
Là một nhân viên Dịch vụ khách hàng tại quày Bảo hiểm nhân thọ, tôi không quá xa lạ gì khi khách hàng mang hợp đồng bảo hiểm đến và nói rằng bảo hiểm lừa đảo. Khi đã mặc định rằng bảo hiểm lừa họ, mặc cho bao nhiêu lời giải thích và thuyết phục, họ cũng quyết định hủy hợp đồng để “không muốn bị lừa thêm nữa”. Cuối cùng, họ phải ngậm ngùi chấp nhận mất một khoản tiền khá lớn khi chấm dứt hợp đồng trước hạn.
Vậy câu trả lời ở đây là gì? Sự thật bảo hiểm nhân thọ có lừa đảo hay không?
Sự thật là BẢO HIỂM NHÂN THỌ KHÔNG HỀ LỪA ĐẢO.
Nguyên nhân do đâu mà có những hiểm lầm đáng tiếc như thế?
-Thứ nhất: do khi tư vấn bán bảo hiểm, các tư vấn viên phần vì không hiểu rõ bản chất của sản phẩm, phần vì muốn bán được hợp đồng mà nôn nóng, không giải thích tường tận rõ ràng cho khách hàng hiểu được những điều khoản quy định trong hợp đồng.
-Thứ hai: Người tham gia cũng qua loa đại khái, hợp đồng bảo hiểm nhân thọ trị giá hàng chục triệu đồng mỗi năm nhưng khi nhận hợp đồng về lại không hề đọc. Mỗi bộ hợp đồng khi được phát hành đều có 21 ngày cân nhắc mà khách hàng lại không tận dụng quyền lợi để xem xét có nên tiếp tục tham gia hay không.
Để rồi đến một ngày, phát hiện ra những điều tư vấn viên nói không đúng, lại quay sang nghĩ là bảo hiểm lừa đảo.
BẢN CHẤT BẢO HIỂM NHÂN THỌ LÀ GÌ?
Bảo là bảo vệ, hiểm là hiểm nghèo. Bản chất của bảo hiểm nhân thọ chính là bảo vệ con người trước những nguy nan không lường trước trong cuộc sống. Không hề có một công ty bảo hiểm nào đánh lừa khách hàng cả.
Để khách hàng thực sự tin tưởng vào bảo hiểm, người tư vấn viên phải thực sự chuyên nghiệp và đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết. Với mỗi chúng ta khi tham gia bảo hiểm, cần nâng cao ý thức trách nhiệm, cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cho công ty bảo hiểm để được bảo vệ tốt nhất.
Và cuối cùng, tôi xin khẳng định lại một lần nữa, bảo hiểm không hề lừa đảo, chỉ có một số ít theo kiểu “con sâu làm rầu nồi canh” mà thôi. Ngoài kia, những tư vấn viên, những nhân viên bảo hiểm đang từng ngày, từng giờ lên kế hoạch, đưa ra những giải pháp sao cho khách hàng của mình được bảo vệ tốt nhất và có kế hoạch tích lũy tài chính vững vàng nhất trong tương lai.
“Cuộc sống không bảo hiểm như cầu thang không tay vịn”. Đừng vì những tiêu cực không đáng có mà quên mất đi giá trị thực sự bảo hiểm bạn nhé! Mỗi một hợp đồng được phát hành, đồng nghĩa với một sinh mạng, một gia đình được bảo vệ.
Cuối cùng, khi tham gia bảo hiểm, hãy thật trung thực khi cung cấp những thông tin về nghề nghiệp, sức khỏe… để được bảo vệ an toàn nhất bạn nhé!